Retrouvez ci-dessous, le récapitulatif des échanges avec la
hotline pour le ticket en cours de visualisation.
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| Activer
2eme email |
Dans « Gestion des adresses mails
configurées sur mon domaine eric-bourgeois.com », il est indiqué
que j'utilise 1 adresses email sur 1 disponible.
J'ai créé une autre adresse « contact@eric-bourgeois.com » pour
remplacer « info@eric-bourgeois.com » qui est polluée par des
spams.
Avant de faire une redirection de l'adresse [Active] «
info@eric-bourgeois.com », le temps de prévenir mes principaux contact
de mon changement d'adresse, mon problème est de savoir comment rendre
[Active] ma nouvelle adresse « contact@eric-bourgeois.com »
Pouvez-vous m'indiquer la méthode ?
numéro du client : 06 25 27 61 68 |
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Bonjour,
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Nous nous sommes connectés à votre
Espace Client et nous avons constaté que vous aviez crée l'adresse mail
"contact@eric-bourgeois.com" en tant qu'alias mail de votre compte
"info@eric-bourgeois.com", c'est-à-dire que tous les messages envoyés à
l'adresse "contact@eric-bourgeois.com" sont actuellement reçus sur votre
compte "info@eric-bourgeois.com".
Par ailleurs, votre pack actuel Web Nom + vous permet uniquement de
créer un compte de messagerie.
Donc si vous souhaitez en avoir plusieurs, vous devez faire une demande
de migration auprès du Service Commercial vers un pack Web Mail +.
Autrement, je vous invite à relever les messages de votre compte de
messagerie "info@eric-bourgeois.com", qui sont présents sur le serveur
Webmail, avec un logiciel de messagerie tel que Outlook et ensuite à
configurer cet adresse mail en tant qu'alias.
Vous pourrez par la suite configurer l'adresse mail
"contact@eric-bourgeois.com" en tant que compte de messagerie et ainsi
transférer les mails du compte "info@eric-bourgeois.com", relevés avec
votre logiciel de messagerie, sur votre nouveau compte
"contact@eric-bourgeois.com". |
Cordialement,
Arnaudk
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